Grossiste pharmaceutique, PHOENIX lékárenský velkoobchod, s.r.o., choisit une nouvelle solution de livraison avec Track & Trace pour améliorer sa distribution pharmaceutique dans toute la République tchèque. La plateforme d'exécution de livraison ZetesChronos améliore la visibilité et la productivité des livreurs grâce à la gestion en temps réel des conditions de transport des marchandises sensibles afin de préserver la chaîne du froid.

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Depuis son entrepôt semi-automatisé à la pointe de la technologie, PHOENIX livre un important volume de médicaments et de produits de santé vers les pharmacies, les hôpitaux et les entreprises pharmaceutiques. La nouvelle solution remplace leur système existant, en intégrant les technologies les plus récentes et des terminaux Honeywell afin de moderniser les opérations d’exécution du dernier kilomètre. Logiciel de dernière génération, ZetesChronos permet à l’entreprise de gérer l’ensemble des commandes sur une plateforme unique, renforçant ainsi ses capacités globales de pilotage.

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« Nous voulions abandonner les processus papier, améliorer la traçabilité et la visibilité, et maintenir des niveaux de service client élevés. Zetes nous a présenté une solution globale qui répond à nos besoins locaux et internationaux. 

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Contrôle amélioré et logistique durable

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La solution optimisera le chargement des véhicules, la logistique du dernier kilomètre et la capture des données, dont les signatures électroniques. Les livreurs ont désormais la possibilité de communiquer directement avec toutes les parties prenantes, tandis que le personnel du back-office peut gérer le statut des commandes en temps réel pour répondre aux questions ou résoudre les litiges. ZetesChronos permet également de surveiller les conditions de transport des marchandises et d'informer automatiquement les livreurs du contrôle qualité des produits qu'ils transportent, tout au long de la livraison.

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Pour atteindre les indicateurs clés de performance en matière de développement durable, PHOENIX devra réduire les kilomètres inutiles et les documents papier, mais aussi prévenir le gaspillage et la perte de qualité. Le système de prochaine génération de ZetesChronos intègre la logistique inverse et la gestion dynamique des livraisons et des ramassages non planifiés afin de gagner du temps et de minimiser les kilomètres à vide, ce qui réduit l'empreinte carbone.